먼저 에어공작소 제품에 문제가 있어 구매자분들께 실망을 드린점 진심으로 사과드립니다.

* 내용

 스프레이부스 블랙홀미니출시에 맞추어 개발출시되었던 자체정화용 "필터박스"에 대한 사용 불만과 성능의 불만족건

 "필터박스" 개발  자체 테스트 당시에는 성능통과되었으나 현재 온도와 사용도료 및 연결방식등의 상황이 실사용자측면에서 완벽하게 고려되지 못한점으로 인한 성능저하

* 구매자에 대한 대책(선택사항)

1. 후렉시블 덕트 5m연장용 부품 제공 (후렉시블 덕트 5m, 연결용 링, 스텐링)

2. 필터박스 제품 환불 19,500원(제품의 반품 조건)

3. 구매자중 필터박스사용에 이상이 없이 사용가능한 분께는 필터셋 2셋을 무료배송하여 드리겠습니다.

 위 사항 1,2,3번항중 한가지를 선택하시어 joole@naver.com으로 메일이나 전화 주시면 처리해 드리겠습니다.

     ***구매자 성함, 환불계좌번호, 연락처 기재 부탁드립니다.

 "필터박스"의 출시가 약 한달이 되어 가는 중에 사용에 대한 불만의 글이 올라 오지 않아 제품의 문제점을 빠르게 파악하지 못하였습니다. 이런 문제가 있었음에도 저희측에 불만을 나타내 주시지 않고 지켜봐 주시던 분들께 송구스러울 뿐입니다. 이번의 문제로 에어공작소를 지켜봐주시는 분들의 믿음과 사랑을 더욱 실감하는 계기가 되었습니다. 에어공작소를 아껴주시는 분들께 감사의 말씀올리며 보답하는 에어공작소 공장장이 되겠습니다. 감사합니다.

* 신제품 뉴블랙홀의 출시가 연기되었습니다. 기다려 주시던 분들의 너그러운 양해 부탁드립니다.

* 스프레이부스 블랙홀미니는 정상판매됩니다.